TERNATE, Opsinews.com – Masyarakat Kelurahan Gambesi, Kecamatan Ternate Selatan, Kota Ternate, Maluku Utara, memberikan apresiasi kepada Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil (Dukcapil) Kota Ternate, atas penerapan sistem pelayanan pembuatan adiministrasi kependudukan berbasis daring (online).
Landi Bayau salah satu masyarakat Kelurahan Gambesi mengatakan, penerapan sistem pelayanan pembuatan adiministrasi kependudukan melalui online di Dukcapil Kota Ternate, ditengah situasi pandemi covid-19 ini sangat membantu masyarakat dalam melakukan pengurusan, dengan adanya sistem pelayanan online masyarakat tidak perlu datang di kantor Dukcapil.
“Sistemnya kami cukup mengirim persyaratan adiministrasi melalui nomor WhatsApp Dukcapil, setelah itu petugas proses dan melakukan percetakan selanjutnya kurir antar langsung di tempat alamat rumah kami,” kata Landi kepada wartawan, Selasa (1/06).
Dia mengaku, telah mengirim persyaratan pembuatan Kartu Kependudukan (KK) di Dukcapil Kota Ternate melalui online, tak lama kemudian petugas kurir Dukcapil sudah mengantarkan KK di alamat saya di Kelurahan Gambesi.
“Saya apresiasi kepada Dukcapil Kota Ternate karena sudah dapat membantu kami, dalam pengurusan pembuatan adiministrasi kependudukan.Semoga kedepan sistem pelayanan ini perlu ditingkatkan lagi, sehingga dapat membantu masyarakat dalam kepengurusan,” ujarnya.
Terpisah, Kepala Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil (Kadukcapil) Kota Ternate, Rukmini A. Rahman, mengaku Dukcapil Kota Ternate berlakukan sistem pelayanan pembuatan adiministrasi kependudukan berbasis daring (online).
“Berdasarkan Permendagri Nomor 7 tahun 2019. Tujuan sistem pelayanan online ini dilakukan agar mempermudah masyarakat, mengingat kondisi saat ini masih pandemi covid-19 sehingga kita menghindari kontak fisik antara petugas dan masyarakat,” ujar Kadis.
Menurutnya, Penerapan pelayanan adiministrasi kependudikan melalui online ini, mulai diberlakukan pada bulan Maret di tahun 2020 hingga masuk 2021.
Sistem pelayanan berbasis online ini, Dukcapil Kota Ternate memberi nama sadakah online sediakan dokumen kependudukan melalui WhatsApp dan ojek online.
“Masyarakat tinggal mengirim dokumen persyaratan melalui nomor WhatsApp yang disediakan Dukcapil, setelah itu kami melakukan proses percetakan dan petugas kurir antar di alamat yang bersangkutan,” ucapnya.
Sementara itu, petugas kurir ojek online Dukcapil Kota Ternate, Rusdi Bakar menambahkan, kami selaku kurir ojek online di Dukcapil Kota Ternate tetap standby untuk mengantarkan pembuatan adiminstrasi berupa KK, KTP, Akte Kelahiran dan lain lain di masyarakat.
Sistem pengantaran kami tinggal menghubungi yang bersangkutan melalui nomor kontak hendpone, jadi mereka tinggal duduk dirumah kami langsung antar.
“Alhamdulilah dengan adanya pelayanan sistem online ini, masyarakat sangat antusias membuat adiministrasi kependudukan di Dukcapil Kota Ternate,” tutupnya.
Reporter : Pales
Editor : Nano
